Traditionelle Kommunikationsmittel bleiben im IR-Bereich weiterhin Standard, wobei sich die Präsenz auf Social Media, vor allem auf der Plattform LinkedIn massiv erhöht hat. IR-Abteilungen setzen verstärkt auf Aktualität und laufende Informationsvermittlung, um Stake- und Shareholder auf dem Laufenden zu halten. Während Newsfeeds standardmäßig genutzt werden, sind beispielsweise Podcasts deutlich rückläufig. Die Nutzung von Chatbots, Chats und Messengern bleibt im IR-Bereich weiterhin eine Seltenheit.

Unternehmen entwickeln Service und Nutzerfreundlichkeit ihrer IR-Seiten kaum weiter. Gerade im IR-Bereich ist es verwunderlich, dass Kennzahlen nicht smart und attraktiv visualisiert werden. Verbesserungspotenzial sehen wir auch bei den mobilen Ladezeiten und bei der Nachhaltigkeitsperformance der Websites. Nützliche Features wie Finanzglossare, FAQs oder Warenkorbfunktionen werden nach wie vor kaum genutzt. Auch die Digitalisierung der Geschäftsberichterstattung schreitet nach wie vor nur zögerlich voran.